Devolução e Troca

 

Caso você queira trocar ou devolver o produto, a nossa empresa te acompanhará em todo o processo. Lembre-se que para qualquer troca ou devolução é necessário possuir a comprovação de compra.

Condições Gerais:
• Ao receber o produto, verifique se a embalagem não está danificada. Se notar algo incomum, recuse o produto na entrega.

• Os produtos para troca devem apresentar aparência de novo, sem ter indícios de uso.

• A embalagem original deve estar em perfeito estado.

​

- Se estas condições não forem cumpridas, a troca será negada.

​

O prazo de troca dos produtos adquiridos em nosso site é de até 07 dias, contando desde a data do recebimento no endereço solicitado. Se este prazo expirar, não será possível efetivar a troca ou devolução do valor.

Para efetuar a troca ou devolução de produtos adquiridos em nosso site, você deverá entrar em contato com a nossa empresa.

Se o pedido foi pago por cartão de crédito:
O valor será estornado no cartão utilizado para a compra. Normalmente, as operadoras de cartão de crédito lançam o crédito no prazo de até 02 faturas.

Após análise e comprovação do defeito, ficará a seu critério:
- Substituição do produto com defeito por outro idêntico.
- Reembolso do valor pago.